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  • 1 아이콘 회원가입 시 어떤 혜택이 있나요?
    데싱디바 회원이 되시면 다양한 혜택과 여러 이벤트에 참여하실 수 있습니다.

    1. 가입축하 1천원 포인트 적립
    2. 앱설치 1천원 포인트 적립
    3. 무료배송 쿠폰 증정
    4. 카카오 플친 3천원 쿠폰 증정

    더욱 구체적인 데싱디바 멤버십 등급별 혜택은 메뉴 > 멤버십 카테고리를 통해 확인하실 수 있습니다.
  • 2 아이콘 배송기간은 얼마나 걸리나요?
    평일기준 오후 1시 이전 결제완료건은 당일 출고됩니다.
    빠르면 다음 날 수령 가능하시지만 지역 택배사의 물량 사정에 따라 영업일 기준 2~3일 정도 지연될 수 있습니다.
    자세한 배송 현황은 로그인 후 마이페이지에서 확인을 해주시거나, 카카오톡 친구추가를 통해 실시간으로 확인이 가능하십니다.
  • 3 아이콘 당일배송 조건은 무엇인가요?
    1. 데싱디바 공식 온라인몰 가입고객 (로그인 필요)
    2. 서울 지역 (배송지 기준)
    3. 1만원 이상 (실결제 금액)
    4. 13시 이전 결제완료
    - 13시 이후 결제 건은 익일 배송
    -금요일 13시 이후~주말 결제 건은 다음주 월요일에 배송
  • 4 아이콘 글레이즈 사용 시 지속력을 높여주는 방법이 있나요?
    글레이즈를 부착하실 때 손/발톱의 유수분기를 완전히 제거한 후 부착하시면 더욱 지속력을 높여줄 수 있습니다.
    핸드워시 등으로 손을 깨끗하게 세척하신 후, 제품와 함께 동봉해드린 프랩패드로 손/발톱을 한번 더 닦아주고,
    남은 수분기를 완전히 말린 후 부착    해주시길 바랍니다.

    더불어, 자사의 '베이스씰' 제품은 '글로스 젤네일스티커' 전용 제품입니다.
    글레이즈 부착 전 바르실 경우, 손상 방지 효과는 기대할 수 있으나 부착 지속력이 부족할 수 있으니
    베이스씰 사용은 피해주시길 바랍니다.
  • 5 아이콘 글레이즈 사용 전 베이스씰을 발라도 되나요?
    베이스씰 제품은 '글로스 젤네일스티커' 전용 제품입니다.
    글레이즈 사용 전 발라주실 경우, 손상 방지 효과는 기대할 수 있으나 부착 지속력이 부족할 수 있습니다.

    따라서 글레이즈 부착 시, 동봉해드린 프랩패드로 닦아서 유수분을 제거하신 후 부착해주시고,
    베이스씰 사용은 피해주시길 바랍니다.

    더불어, 글레이즈 전용 제품인 '프로텍티브 프라이머'가 조만간 출시될 예정이니, 참고해주시길 바랍니다.
  • [취소/교환/반품] 주문취소하면 사용했던 적립금과 쿠폰은 환원이 되나요?

    사용하셨던 적립금은 환원이 되나, 주문취소 시 사용하셨던 쿠폰은 환원되지 않습니다.

    참고로 결제과정에서 결제완료 되지 않고 페이지가 이동된 경우, 사용하셨던 적립금과 쿠폰이 환원되는 데에는 시스템 반영시간으로 인해

    30분-1시간 정도 소요되는 점 참고 부탁드립니다.


  • [취소/교환/반품] 카드 취소는 어떻게 확인하나요?

    결제 승인 직후의 취소인 경우, 카드사에서 바로 취소 처리가 되지만, 

    결제 후 익일 혹은 며칠이 지나 취소하신 경우에는 5~7일 정도 후에 취소 완료 확인이 가능하십니다.

    자세한 사항은 각 카드사마다 상이하오니, 카드사에 문의 부탁드립니다.


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공지사항 목록
번호 제목 등록일 조회수
28 데싱디바X네고왕 배송 알림 2023.06.02 16921
27 이용 약관 개정 안내 2023.04.06 2497
26 데싱디바 X클리오 경품 이벤트 당첨자 2022.09.21 1084
25 데싱디바 X 뮤지컬 라이온 킹 이벤트 당첨자 발표 2022.02.16 979
24 데싱디바 설 연휴 배송 안내 2022.01.24 1106
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